Política de Privacidade e Política de Cookies

Política Privacidade

 

A sua privacidade é importante para nós. É política da Solcor Portugal - Solcoraction LDA - respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site www.solcor.pt, e outros sites que possuímos e operamos.

 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas e sempre com o intuito de otimizar os serviços que lhe oferecemos. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, informando por que razão estamos a solicitar essas informações e como serão utilizadas.

 

Recebemos, recolhemos e arquivamos as informações que adiciona ao nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, recolhemos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; informações do computador e internet.

 

Poderemos utilizar ferramentas para medir e recolher informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Recolhemos também informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, meios de comunicação); comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

 

Quando realiza uma ação no nosso site, como parte do procedimento, são recolhidas as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e/ou endereço de email. Estas informações serão utilizadas apenas para as ações específicas citadas abaixo:

  • Para prestar assistência e suporte técnico contínuos aos nossos usuários;

  • Para prestar e operar os Serviços prestados pela Solcor;

  • Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

  • Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respetivos serviços;

  • Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Apenas retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Este site é hospedado na plataforma Wix.com, plataforma online com capacidade para armazenar as suas informações no banco de dados da mesma, em servidores seguros por firewall.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Caso não queira que nos seja possível recolher as suas informações pessoais, por favor entre em contato através de geral@solcor.pt.

A Solcor salvaguarda o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento, pelo que é aconselhada uma consulta regular da mesma. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocados em prática após a alteração no nosso site.

 

Política de Cookies 

O que são cookies?

Como é prática comum na maioria dos sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve que informações recolhem, como as usamos e por que às vezes precisamos de armazenar esses cookies. Também compartilharemos como pode impedir que esses cookies sejam armazenados, sob o risco de isso poder causar constrangimentos em determinados elementos do site.

 

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos e, infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que permita a utilização de todos os cookies para uma melhor experiência de navegação neste site.

 

Desativar cookies

Pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como proceder). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de outros sites que visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

 

Cookies que definimos

Cookies relacionados à conta

Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema, podendo, em alguns casos, permanecer para se lembrar das preferências do seu site ao sair.

 

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando efetua o logout para garantir que possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar o login.

 

Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se já está registado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

 

Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrónico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que o seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

 

Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

 

Cookies relacionados a formulários

Quando envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

 

Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir as suas preferências de como este site é executado quando o usa. Para se lembrar das suas preferências, precisamos de definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que interagir com uma página afetada pelas suas preferências.

 

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais os cookies de terceiros que pode encontrar através deste site.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como utiliza o site e como podemos melhorar a sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo gasta no site e nas páginas visitadas, para que possamos entender como podemos melhorar o site para si e continuar a produzir conteúdo do seu interesse. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Aquando destes testes e alterações, os cookies podem ser usados ​​para garantir que receba uma experiência consistente no site, enquanto entendemos quais são as otimizações que os nossos usuários mais apreciam.

É importante entendermos as estatísticas sobre quantos usuários nos visitam e, portanto, este é o tipo de dados que esses cookies irão rastrear. Isto é igualmente importante para si, porque significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e serviços para garantir o melhor preço possível.

O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio lhe é exibido.

Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.

 

Compromisso do Usuário

O usuário compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Solcor Portugal oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo a:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;

B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Solcor Portugal, dos seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que não tenha a certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que utiliza no nosso site.

Esta política é efetiva a partir de April/2022.